很多軟件測(cè)試人員薪資就卡在了6k-9k之間，就是過不了萬。第一個(gè)應(yīng)該是前期走過不少彎路的，第二個(gè)就是長(zhǎng)期限于這個(gè)瓶頸期上升不去。那么如何解決這兩個(gè)問題呢？希望匯智動(dòng)力教育整理的多年經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚪o你們一些啟發(fā)。

 

這篇文章主要還是解決軟件測(cè)試從業(yè)者思維思想的一些問題，說白了，技術(shù)上的問題好解決，認(rèn)知和思維上的問題不好解決。

 

一、不斷究根問底

1.出現(xiàn)問題解決后知道是如何解決的，比如出現(xiàn)bug要知道是什么類型的bug，是什么類型的問題引起的。

 

2.對(duì)不清楚的需求要問清楚再去測(cè)試，不能瞎干、蠻干。

 

3.對(duì)于bug修改進(jìn)度的跟進(jìn)，對(duì)于嚴(yán)重級(jí)比較高的bug，要每天跟蹤修改的進(jìn)度，改成什么樣了，還需要多長(zhǎng)時(shí)間。

 

4.難以再現(xiàn)的問題，給予絕對(duì)的關(guān)注，不能因?yàn)橛忠粋€(gè)問題無法重現(xiàn)，就直接放棄。這個(gè)問題解決了可以直接導(dǎo)致項(xiàng)目質(zhì)量很大提升，如果一個(gè)測(cè)試是”差不多“的態(tài)度，第一領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)放心，第二項(xiàng)目質(zhì)量一定不會(huì)高。這樣的人升職加薪也就無望了，同時(shí)也沒有辦法提升自己。技術(shù)的問題好解決，唯獨(dú)思想思路的問題不好解決。

二、合理控制時(shí)間

1.項(xiàng)目周期的時(shí)間

 

項(xiàng)目周期時(shí)間把控非常重要，如果說來不及了，合理的安排一些加班，并且要每天的去跟進(jìn)這個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展。

 

2.每個(gè)測(cè)試階段的時(shí)間把控

 

測(cè)試過程中，會(huì)分為很多的階段，都要提前的給它設(shè)置好時(shí)間節(jié)點(diǎn)，然后再去控制它，讓這個(gè)測(cè)試周期確實(shí)是在這個(gè)測(cè)試時(shí)間節(jié)點(diǎn)之內(nèi)。

 

3.學(xué)習(xí)工作休息娛樂時(shí)間比例的把控

 

上班時(shí)間中把這些時(shí)間合理劃分，工作一定要占在50%以上，如果工作時(shí)間占了每天8個(gè)小時(shí)的50%以下，那么就是一個(gè)不合格的測(cè)試工程師了，離開除就不遠(yuǎn)了，在合適的時(shí)間偷個(gè)懶是可以的。如果一個(gè)人的時(shí)間觀念非常差，在工作中會(huì)體現(xiàn)的非常明顯。比如上班經(jīng)常遲到，比如領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)總是不能按時(shí)完成。

 

三、學(xué)會(huì)有效溝通

1.表達(dá)能力

 

表達(dá)能力在與開發(fā)人員溝通過程中以及在面試中都非常的重要，如果一個(gè)人的表達(dá)能力不行，那么這樣的人是做不了領(lǐng)導(dǎo)的，向上的空間也會(huì)很受限制。當(dāng)然，不愛說話，不代表表達(dá)能力不好。

 

2.理解能力

 

一個(gè)是認(rèn)真的傾聽別人的意思，比如產(chǎn)品經(jīng)理講需求文檔，要準(zhǔn)確理解他的意思；在一個(gè)就是在別人說話的時(shí)候不要打斷，思路一斷很難接上來。很多人在職場(chǎng)中被人排擠，卻并不知道原因，都是細(xì)節(jié)的原因。

 

3.思考能力

 

主要是指能夠提出建設(shè)性的意見建議。當(dāng)然這一點(diǎn)需要注意的一定不能總是為了凸顯自己而去特立獨(dú)行的唱反調(diào)，這樣會(huì)死的很快。另一種就是認(rèn)真傾聽別人的發(fā)言，然后最后能夠總結(jié)并延伸出新的觀點(diǎn)，這樣的一看就是有leader的潛質(zhì)。記住不要不懂裝懂。

 

4.決策能力

 

決策能力就是拿出有效的依據(jù)和理由去說服對(duì)方。別人已經(jīng)提出來了一套方案的時(shí)候，能夠拿出有效的理由和依據(jù)，告訴他，你是錯(cuò)的，為什么是錯(cuò)的，能夠把理由跟依據(jù)說得非常的詳細(xì)，而且確實(shí)最后的結(jié)論確實(shí)是錯(cuò)的。這樣的話，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)高看你的，為什么不給你加薪。

 

 

有效的溝通能夠幫助你很好的理解別人的思想和意圖，并且提出不一樣的觀點(diǎn)和看法，同時(shí)也能夠讓別人去接受你的觀點(diǎn)和方案，讓同事更好的接納你，讓領(lǐng)導(dǎo)更加的認(rèn)可你。

 

四、提高工作效率

1.能夠快速掌握業(yè)務(wù)

 

要是關(guān)于邏輯和業(yè)務(wù)流程，這個(gè)不多講。

 

2.提高測(cè)試用例的編寫速度和有效性

 

別人寫一個(gè)測(cè)試用例需要兩天，我只需要半天，完全可以把他開掉，然后給我漲工資。

 

3.能夠快速進(jìn)入測(cè)試的狀態(tài)

 

很多人剛接手任務(wù)的時(shí)候，很長(zhǎng)時(shí)間都進(jìn)入不了測(cè)試的狀態(tài)，只有越測(cè)發(fā)現(xiàn)的問題越多，形成機(jī)械化的模式，就進(jìn)入狀態(tài)了。這也就是很多人測(cè)試的時(shí)候特別討厭別人打斷。

 

4.能夠有效的跟進(jìn)

 

首先要說，很多測(cè)試人員去跟進(jìn)開發(fā)人員改bug，都不是有效的，因?yàn)樗麄冎粫?huì)一味的在群里催。首先要問開發(fā)這個(gè)問題是什么原因，為什么會(huì)出現(xiàn)這么嚴(yán)重的錯(cuò)誤，這個(gè)問題修改需要?jiǎng)佣嗌倌K，需要?jiǎng)佣嗌俅a，這個(gè)問題問清楚，需要多長(zhǎng)時(shí)間自己心里就有數(shù)了。很多測(cè)試人員表面上看到問題出現(xiàn)了，實(shí)際牽扯很多的頁面，越催開發(fā)反而越緊張。

 

5.能夠快速判斷問題的位置

 

必須寫出直觀的缺陷報(bào)告，一定要簡(jiǎn)捷、清晰、易懂。什么叫問題位置，當(dāng)你們發(fā)現(xiàn)頁面當(dāng)中存在一個(gè)缺陷的時(shí)候，能夠快速的知道這個(gè)問題是什么原因引起的。不用看代碼，那個(gè)屬于白盒測(cè)試。同時(shí)要知道通過什么樣的操作能夠重現(xiàn)這個(gè)問題，并且能夠用禪道或者至少能夠把它清晰的編寫出來。

 

只有工作的效率提高了，每天干的事情才會(huì)越來越多，這樣才能越來越值錢。千萬不要覺得自己現(xiàn)在的工作效率很高很牛。

 

五、學(xué)會(huì)換位思考

1.能夠站在開發(fā)的角度思考問題

 

第一個(gè)，千萬不要發(fā)現(xiàn)一個(gè)嚴(yán)重級(jí)的bug就大呼小叫，讓全公司的人都覺得你很厲害，這樣會(huì)深深的傷害開發(fā)人員，因?yàn)榇a都是他們寫出來的。

 

第二個(gè)，千萬不要非常強(qiáng)硬的催開發(fā)人員，因?yàn)殚_發(fā)們改bug也是非?？鄲赖模瑫r(shí)還要面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的壓力，同時(shí)要面臨你們的壓力。

 

2.能夠站在產(chǎn)品的角度思考問題

 

對(duì)需求文檔或者是業(yè)務(wù)出現(xiàn)了一些爭(zhēng)議的時(shí)候，不能把主觀的只考慮咱們測(cè)試的角度，我認(rèn)為這個(gè)功能不合理，我認(rèn)為這個(gè)模塊多余，我認(rèn)為這個(gè)流邏輯不通，我認(rèn)為這個(gè)優(yōu)惠券就設(shè)計(jì)的不對(duì)，那么當(dāng)你們確實(shí)認(rèn)為這個(gè)東西不對(duì)的時(shí)候，我希望你們也能夠理智地去探討的話，去跟他聊。

 

3.能夠站在用戶的角度思考問題

 

講到用戶的角度，就是用戶體驗(yàn)這一塊，每一個(gè)測(cè)試出來的項(xiàng)目，都一定要站在用戶的角度上去感受一下這個(gè)項(xiàng)目好不好用，能不能達(dá)到我的需求，易用程度就是站在用戶角度，你們會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的問題。

 

4.能夠站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題

 

當(dāng)你們能夠站在領(lǐng)導(dǎo)的角度思考問題了，我覺得你們已經(jīng)離領(lǐng)導(dǎo)不遠(yuǎn)了，因?yàn)橐话愕墓镜膯T工，他們只考慮的就是自己能夠怎么樣，我能夠做什么，然后我能夠?yàn)楣編硎裁?，但是有一些員工的他們就想著我能幫領(lǐng)導(dǎo)解決什么問題，我能幫領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)多少壓力。

 

當(dāng)你們自以為是總是以自我為中心的時(shí)候，你們永遠(yuǎn)都不會(huì)站在其他人的角度上去思考這個(gè)問題。你們只會(huì)適得其反，遭到別人的批評(píng)或者是指責(zé)。當(dāng)你們學(xué)會(huì)了去站在對(duì)方的角度去想這個(gè)事情的時(shí)候，你會(huì)覺得自己有很多話都不該說，有很多事情可能都不該做了，這樣的話你們的為人處世，包括你們的這個(gè)公司的氛圍越來越好。