流程需求分析完成后，提取被測對象涉及到的業(yè)務流程，進行測試用例的設(shè)計。

流程測試用例與功能驗證測試用例不同，流程測試用例更多需要保證流程的正確性，不需要校驗單個功能點的正確性，一般使用場景法設(shè)計測試用例。

【案例1 ECShop用戶購買流程分析】

ECShop注冊用戶購物流程分析，首先確定該流程所涉及的用戶角色，然后根據(jù)產(chǎn)品需求或用戶故事，確定基本流、備選流及異常流。

測試工程師將分析出來的流程路徑，可以利用表格形式記錄，表格中包含序號、流程屬性、流程描述、角色等信息，如表1所示。

表1 注冊用戶業(yè)務流程劃分表

通過上述路徑分支劃分，最終生成對應的測試用例，需要注意的是，流程中涉及登陸、支付等功能的正確性，需單獨測試驗證，流程測試中僅關(guān)注流程本身，而不是單個功能節(jié)點本身。

大部分的流程測試都采用上述的方法，測試工程師應當確保對用戶期望實現(xiàn)的業(yè)務清晰，否則無法設(shè)計出合理的流程用例，很可能被已經(jīng)實現(xiàn)的系統(tǒng)流程誤導。

設(shè)計流程用例的時候，測試工程師需注意流程中的判定條件、邊界數(shù)據(jù)、異常處理以及是否符合實際用戶應用場景。

【案例2 銀行貸款申請流程】

很多銀行的貸款申請流程如圖1所示。

圖1 貸款申請流程

表2 貸款申請流程說明

上述流程相比一般的業(yè)務就復雜多了，流程中涉及至少客戶經(jīng)理、自動審批規(guī)則、電核、一級審批、二級審批等五個節(jié)點，并且在每個節(jié)點中又涉及到很多的單點功能驗證。測試工程師在分析上述需求時，應當仔細閱讀每一個流程描述。比如，“系統(tǒng)將會通過自動審批規(guī)則來判斷相關(guān)的貸款申請是否需要進行電核處理”這句需求中“自動審批規(guī)則”包括哪些具體規(guī)則，這個隱性需求同樣需要測試工程師提取確認，否則無法保證測試的質(zhì)量。

對于邊界問題，上述流程中當一級審批同意后，如果貸款申請金額超過5萬元，則需進行二級審批，因此在設(shè)計用例時，需考慮此類邊界問題。