通常情況下，性能測試關注被測對象的時間與資源利用特性及穩定性。時間特性，即被測對象實現業務交易過程中所需的處理時間，從用戶角度來說，越短越好。

資源利用特性，即被測對象的系統資源占用情況，一般Web系統不關注客戶端的資源占用情況，僅關注服務器端，通常為服務器端的CPU、內存、網絡帶寬、磁盤等（根據被測對象架構設計，還可分為Web服務器、中間件、數據庫、負載均衡等）。穩定性，關注被測對象在一定負載情況下，持續穩定提供服務的能力。

不同的被測對象，不同的業務需求，可能有不同的指標需求，但大多數測試需求中都包含以下幾個性能指標：

1、并發數

并發，即為同時出發，從應用系統架構層面來看，并發意為單位時間內服務器接受到的請求數。客戶端的某個具體業務行為包括了若干個請求，因此，并發數被抽象理解為客戶端單位時間內發送給服務器端的請求，而客戶端的業務請求一般為用戶操作行為，因此，并發數，也可理解為并發用戶數，而這些用戶是虛擬的，又可稱為虛擬用戶。

并發數，廣義來講，是單位時間內同時發送給服務器的業務請求，不限定具體業務類型，狹義來看，是單位時間內同時發送給服務器的相同的業務請求，需限定具體業務類型。在性能測試實施過程中需注意二者的區別。

2、響應時間

目前大多數的軟件系統客戶端與服務器交互過程如圖 1所示，用戶通過客戶端（如瀏覽器）發出業務請求（網絡傳輸時間T1），服務器接收并處理該請求（服務器處理時間T2），然后根據實際的處理模型返回結果（網絡返回數據時間T3），客戶端接收請求結果（客戶端處理展示時間T4）。

在這個處理流程中，涉及到的各個業務節點的處理時間總和T1+T2+T3即為系統響應時間。這個時間的計算忽略了用戶端數據呈現的時間T4。從用戶角度來講，用戶應用客戶端發出業務請求，到客戶端（通常為瀏覽器）展現相應的請求結果，這個時間越短越好，即用戶視角的響應時間為T1+T2+T3+T4。從服務器角度來講，服務器接收到客戶端發來的請求，并給出結果的響應，這個過程所消耗的時間，記錄為響應時間，即服務器僅關注T2的處理時間。因此，不同的視角，衡量的響應時間指標也不同。