五、設計開發(fā)測試

需求調研階段輸出的需求規(guī)格說明書，經(jīng)過評審確定后形成需求基線，由項目組內的開發(fā)工程師進行系統(tǒng)設計。如果公司有專門的系統(tǒng)架構師，則由系統(tǒng)架構師從系統(tǒng)可靠性、擴展性、安全性、可維護性等角度進行系統(tǒng)概要設計。系統(tǒng)概要設計活動結束后輸出系統(tǒng)概要設計說明書（High Level Design，HLD），評審活動通過后形成概要設計基線，此時可以依據(jù)需求規(guī)格說明書及概要設計文檔進行系統(tǒng)的詳細設計、數(shù)據(jù)庫設計等相關事宜。

 

詳細設計說明書，一般由項目組開發(fā)人員進行設計，詳細設計（Low Level Design，LLD）有些公司又稱為軟件設計說明書。

 

對于比較復雜的軟件系統(tǒng)，通常情況下都需要進行詳細設計，重點在于闡述系統(tǒng)中各個模塊之間的詳細關聯(lián)以及每個模塊子程序設計思想。開發(fā)人員通過詳細設計方便清晰地理解開發(fā)對象的設計思路及編程思路，從而降低編碼錯誤風險。

 

概要設計、詳細設計結束后，按照整體項目實施計劃，項目組開發(fā)人員根據(jù)各自的編碼任務及規(guī)范完成相關模塊、子系統(tǒng)、軟件的編碼。

 

當測試版本交付日期達到后，項目組開發(fā)人員構建測試版本，以便交與測試團隊進行測試。根據(jù)前期的測試計劃，測試團隊執(zhí)行測試用例測試系統(tǒng)的功能、性能。經(jīng)過多次版本迭代后，完成系統(tǒng)測試，輸出系統(tǒng)測試報告。

 

項目專家團隊評審測試部門輸出的系統(tǒng)測試報告，如果達到預定義的停測標準，則可結束測試活動，否則持續(xù)回歸測試，直至達到被測對象出口準則。

 

六、發(fā)布運行維護

如果研發(fā)對象是產(chǎn)品，一般由研發(fā)公司擇日發(fā)布，通常情況下會在網(wǎng)絡或媒體上宣傳，如果研發(fā)對象是項目，則一般由客戶確定正式交付日期，客戶在接收軟件公司提供的軟件系統(tǒng)前，通常會進行驗收測試，驗收通過才正式接受。

 

項目交付使用后，需根據(jù)與客戶簽訂的產(chǎn)品維護協(xié)議，制定產(chǎn)品維護流程，當軟件系統(tǒng)在使用過程中出現(xiàn)問題時，需及時處理，直到產(chǎn)品廢棄或升級，進入新的生命周期。

 

軟件產(chǎn)品使用到一定期限后，可以根據(jù)約定進行升級，或者根據(jù)客戶新需求，再次進行新需求的調研開發(fā)，重復上述的項目運作流程。

 

軟件系統(tǒng)正式運行后，如果用戶在使用過程中發(fā)現(xiàn)了缺陷，研發(fā)公司將會提供補丁進行修復，從而保證軟件系統(tǒng)正常工作。

 

【案例2-1 智能OA辦公系統(tǒng)研發(fā)流程】

威鏈優(yōu)創(chuàng)公司通過對市場及自身業(yè)務的調研發(fā)現(xiàn)，云服務、智能辦公軟件系統(tǒng)的市場前景，計劃針對全國潛在客戶設計智能辦公系統(tǒng)，能夠在任何時刻、任何地點、任何智能設備上進行日常工作的辦公。計劃研發(fā)該款產(chǎn)品前，該公司組織一些市場調研人員對潛在客戶進行市場需求調研分析。根據(jù)市場反饋信息了解該產(chǎn)品可能的需求情況，通過細致調研后，市場人員會輸出《智能OA辦公系統(tǒng)市場需求調研報告》。此種需求調研方式稱為被動模式，終端用戶被動接受需求。

 

某政府部門通過公開招標，招募能夠開發(fā)智能OA系統(tǒng)的軟件公司，如果威鏈優(yōu)創(chuàng)公司中標，則該公司可派出需求調研人員與政府部門相關人員溝通，獲取初步需求后輸出《威鏈優(yōu)創(chuàng)智能OA辦公系統(tǒng)初步需求調研報告》，作為后續(xù)可行性研究活動的輸入。此種方式稱為主動模式，由終端用戶主動提出開發(fā)需求。

 

當智能OA項目需求確定后，威鏈優(yōu)創(chuàng)公司根據(jù)初步需求分析其所需的技術范圍、成本及可能存在的風險，通過權衡Time、Scope、Cost、Risk 4個方面，最終決定可以進行項目開發(fā)。在此階段，項目經(jīng)理發(fā)起可行性研究活動。通過可行性研究后，輸出《威鏈優(yōu)創(chuàng)智能OA系統(tǒng)研發(fā)可行性報告》，根據(jù)此研究報告，該公司決策層決定是否承接該項目，當然這個環(huán)節(jié)可在企業(yè)招標前完成。

 

在確定項目可以承接實施后，該公司根據(jù)實際需要成立了“威鏈優(yōu)創(chuàng)智能OA項目組”。項目經(jīng)理在此環(huán)節(jié)需輸出整個項目計劃，研發(fā)經(jīng)理需給出開發(fā)計劃，測試經(jīng)理則不一定給出相關計劃。

 

項目組成立后，該公司將派遣相關需求調研人員與客戶進行深入溝通，獲取最詳細的用戶需求。最終輸出經(jīng)過用戶評審通過的《威鏈優(yōu)創(chuàng)智能OA系統(tǒng)需求規(guī)格說明書》。

 

需求規(guī)格說明書評審通過后，威鏈優(yōu)創(chuàng)公司進行“威鏈優(yōu)創(chuàng)智能OA系統(tǒng)”概要設計及詳細設計，并由開發(fā)人員進行項目開發(fā)。測試版本生成后，項目組測試團隊進行項目測試，幾輪迭代達到停測標準后，“威鏈優(yōu)創(chuàng)智能OA系統(tǒng)”將根據(jù)客戶要求部署上線運行。整個研發(fā)過程如圖2-2所示。

 

 

常規(guī)項目一般都使用圖2-2所示的研發(fā)流程，共需完成市場需求調研、可行性研究、產(chǎn)品項目立項、需求調研開發(fā)、設計開發(fā)測試、發(fā)布運行維護等幾個環(huán)節(jié)。