五、設計開發測試

需求調研階段輸出的需求規格說明書，經過評審確定后形成需求基線，由項目組內的開發工程師進行系統設計。如果公司有專門的系統架構師，則由系統架構師從系統可靠性、擴展性、安全性、可維護性等角度進行系統概要設計。系統概要設計活動結束后輸出系統概要設計說明書（High Level Design，HLD），評審活動通過后形成概要設計基線，此時可以依據需求規格說明書及概要設計文檔進行系統的詳細設計、數據庫設計等相關事宜。

 

詳細設計說明書，一般由項目組開發人員進行設計，詳細設計（Low Level Design，LLD）有些公司又稱為軟件設計說明書。

 

對于比較復雜的軟件系統，通常情況下都需要進行詳細設計，重點在于闡述系統中各個模塊之間的詳細關聯以及每個模塊子程序設計思想。開發人員通過詳細設計方便清晰地理解開發對象的設計思路及編程思路，從而降低編碼錯誤風險。

 

概要設計、詳細設計結束后，按照整體項目實施計劃，項目組開發人員根據各自的編碼任務及規范完成相關模塊、子系統、軟件的編碼。

 

當測試版本交付日期達到后，項目組開發人員構建測試版本，以便交與測試團隊進行測試。根據前期的測試計劃，測試團隊執行測試用例測試系統的功能、性能。經過多次版本迭代后，完成系統測試，輸出系統測試報告。

 

項目專家團隊評審測試部門輸出的系統測試報告，如果達到預定義的停測標準，則可結束測試活動，否則持續回歸測試，直至達到被測對象出口準則。

 

六、發布運行維護

如果研發對象是產品，一般由研發公司擇日發布，通常情況下會在網絡或媒體上宣傳，如果研發對象是項目，則一般由客戶確定正式交付日期，客戶在接收軟件公司提供的軟件系統前，通常會進行驗收測試，驗收通過才正式接受。

 

項目交付使用后，需根據與客戶簽訂的產品維護協議，制定產品維護流程，當軟件系統在使用過程中出現問題時，需及時處理，直到產品廢棄或升級，進入新的生命周期。

 

軟件產品使用到一定期限后，可以根據約定進行升級，或者根據客戶新需求，再次進行新需求的調研開發，重復上述的項目運作流程。

 

軟件系統正式運行后，如果用戶在使用過程中發現了缺陷，研發公司將會提供補丁進行修復，從而保證軟件系統正常工作。

 

【案例2-1 智能OA辦公系統研發流程】

威鏈優創公司通過對市場及自身業務的調研發現，云服務、智能辦公軟件系統的市場前景，計劃針對全國潛在客戶設計智能辦公系統，能夠在任何時刻、任何地點、任何智能設備上進行日常工作的辦公。計劃研發該款產品前，該公司組織一些市場調研人員對潛在客戶進行市場需求調研分析。根據市場反饋信息了解該產品可能的需求情況，通過細致調研后，市場人員會輸出《智能OA辦公系統市場需求調研報告》。此種需求調研方式稱為被動模式，終端用戶被動接受需求。

 

某政府部門通過公開招標，招募能夠開發智能OA系統的軟件公司，如果威鏈優創公司中標，則該公司可派出需求調研人員與政府部門相關人員溝通，獲取初步需求后輸出《威鏈優創智能OA辦公系統初步需求調研報告》，作為后續可行性研究活動的輸入。此種方式稱為主動模式，由終端用戶主動提出開發需求。

 

當智能OA項目需求確定后，威鏈優創公司根據初步需求分析其所需的技術范圍、成本及可能存在的風險，通過權衡Time、Scope、Cost、Risk 4個方面，最終決定可以進行項目開發。在此階段，項目經理發起可行性研究活動。通過可行性研究后，輸出《威鏈優創智能OA系統研發可行性報告》，根據此研究報告，該公司決策層決定是否承接該項目，當然這個環節可在企業招標前完成。

 

在確定項目可以承接實施后，該公司根據實際需要成立了“威鏈優創智能OA項目組”。項目經理在此環節需輸出整個項目計劃，研發經理需給出開發計劃，測試經理則不一定給出相關計劃。

 

項目組成立后，該公司將派遣相關需求調研人員與客戶進行深入溝通，獲取最詳細的用戶需求。最終輸出經過用戶評審通過的《威鏈優創智能OA系統需求規格說明書》。

 

需求規格說明書評審通過后，威鏈優創公司進行“威鏈優創智能OA系統”概要設計及詳細設計，并由開發人員進行項目開發。測試版本生成后，項目組測試團隊進行項目測試，幾輪迭代達到停測標準后，“威鏈優創智能OA系統”將根據客戶要求部署上線運行。整個研發過程如圖2-2所示。

 

 

常規項目一般都使用圖2-2所示的研發流程，共需完成市場需求調研、可行性研究、產品項目立項、需求調研開發、設計開發測試、發布運行維護等幾個環節。